Es gelten bei der Nutzung von PI-TT im Schadensfall die gleichen Maßgaben wie bei jedem anderen PKW auch. Konkrete Hinweise und Tipps gibt es bspw. hier vom ADAC. Für den Fall eines Unfalls liegt im Handschuhfach bei den Fahrzeugunterlagen ein Unfallbericht zur Beweissicherung und ein Leitfaden bereit. Ggf. ist die Polizei hinzuzuziehen. Der Schaden ist uns unverzüglich zu melden, damit wir unsererseits die Versicherung etc. informieren können.
Entstehen während der Nutzung Schäden am Fahrzeug, ohne dass Dritte betroffen sind, sind auch diese Schäden unverzüglich über die App und/oder per Kontaktformular/E-Mail mitzuteilen.
Im Falle einer Panne, die im Zusammenhang mit der Batterie steht, ist die Renault ZE Assistance zu informieren. Weitere Infos dazu im Bordbuch. In allen anderen Fällen greift der ERGO-Schutzbrief, zu dem sich auch alle relevanten Informationen im Bordbuch befinden.